นโยบายฉบับนี้ใช้กับผู้ใช้งานทุกคน: การใช้บริการ pig8 ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ทุกข้อแล้ว หากไม่เห็นด้วยกับส่วนใด กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อทีมงานเพื่อขอคำชี้แจง
pig8 ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ มีความรับผิดชอบต่อข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างเต็มที่ เราตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวเป็นสิ่งมีค่า และการที่คุณไว้วางใจมอบข้อมูลเหล่านั้นให้เราเก็บรักษาถือเป็นความรับผิดชอบที่เราไม่เคยมองข้าม นโยบายฉบับนี้จึงถูกเขียนขึ้นด้วยความตั้งใจให้อ่านแล้วเข้าใจได้จริง ไม่ใช้ภาษาทางกฎหมายที่ซับซ้อนโดยไม่จำเป็น
1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
pig8 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างถูกต้องและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นสองกลุ่มหลักคือข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | วิธีเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, สำเนาบัตรประชาชน | คุณให้ตอนสมัคร/KYC |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, ที่อยู่ | คุณให้ตอนสมัครหรืออัปเดตโปรไฟล์ |
| ข้อมูลการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ชื่อเจ้าของบัญชี | คุณให้เพื่อการฝาก-ถอนเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน | IP address, อุปกรณ์, เบราว์เซอร์, เวลาเข้าใช้งาน | ระบบเก็บอัตโนมัติ |
| ข้อมูลธุรกรรม | ประวัติการฝาก-ถอน, ประวัติการเดิมพัน | ระบบบันทึกทุกรายการ |
| คุกกี้และการติดตาม | การตั้งค่าภาษา, การล็อกอิน, พฤติกรรมการเข้าชม | ระบบเก็บผ่านคุกกี้ |
2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
ข้อมูลทุกชิ้นที่ pig8 เก็บรวบรวมมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดอยู่แค่สิ่งที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่ดีและปลอดภัย เราไม่เก็บข้อมูลเกินกว่าที่จำเป็น และทุกการใช้งานข้อมูลมีเหตุผลรองรับที่สมเหตุสมผล
วัตถุประสงค์หลักในการใช้ข้อมูล
- การให้บริการ: ยืนยันตัวตน อนุมัติการฝาก-ถอน ดำเนินการธุรกรรม และให้บริการเกมต่างๆ
- ความปลอดภัย: ตรวจสอบการเข้าถึงผิดปกติ ป้องกันการฉ้อโกง และรักษาความปลอดภัยของบัญชี
- การปฏิบัติตามกฎ: ทำตาม KYC/AML และข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกับการป้องกันการฟอกเงิน
- การสื่อสาร: แจ้งเตือนธุรกรรม, อัปเดตโปรโมชั่น, และรับการสนับสนุนจากทีมงาน
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดีขึ้น
- การเล่นอย่างรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อช่วยเหลือผู้ที่อาจต้องการความช่วยเหลือ
3. การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม
pig8 จะไม่เปิดเผย ขาย หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของคุณให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม ในการดำเนินธุรกิจตามปกติ อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลบางส่วน ดังนี้
กรณีที่อาจมีการแบ่งปันข้อมูล
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคาร, PromptPay, TrueMoney Wallet และระบบชำระเงินอื่นๆ ที่จำเป็นสำหรับการฝาก-ถอน
- ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมพาร์ทเนอร์ที่จำเป็นต้องรู้ ID ผู้เล่นเพื่อดำเนินการเกม (ไม่รวมข้อมูลส่วนตัวอื่น)
- หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อมีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายขอข้อมูล
- ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัย: ระบบตรวจจับการฉ้อโกงและ AML ที่ช่วยปกป้องผู้ใช้งานทุกคน
คำมั่นสัญญาของ pig8: พาร์ทเนอร์ทุกรายที่ได้รับข้อมูลจาก pig8 ต้องผ่านการตรวจสอบมาตรฐานความปลอดภัยและลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับ (NDA) ก่อนเสมอ
4. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
pig8 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานดียิ่งขึ้น เช่น การจดจำการล็อกอิน การบันทึกการตั้งค่าภาษา และการวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ
ประเภทของคุกกี้ที่ใช้
คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ไม่สามารถปิดได้ เพราะจำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะล็อกอินและการรักษาความปลอดภัยของเซสชัน
คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้งานในกรุงเทพ เชียงใหม่ ภูเก็ต หรือชลบุรี ใช้งานส่วนไหนของเว็บไซต์มากที่สุด เพื่อนำไปปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดคุกกี้ประเภทนี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์
คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ สามารถเลือกปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งานหลัก
5. ความปลอดภัยของข้อมูล
pig8 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลอย่างจริงจัง เพราะเราเข้าใจดีว่าข้อมูลที่รั่วไหลสร้างความเสียหายได้จริง มาตรการที่เราใช้ครอบคลุมทั้งระดับเทคโนโลยี กระบวนการ และบุคลากร
การเข้ารหัสข้อมูล
SSL 256-bit ทุกการสื่อสาร ข้อมูลสำคัญเข้ารหัสในฐานข้อมูลด้วย AES-256
การควบคุมการเข้าถึง
พนักงานเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับหน้าที่งานเท่านั้น
การติดตามและแจ้งเตือน
ระบบตรวจจับการเข้าถึงผิดปกติและแจ้งเตือนทีมงานทันทีตลอด 24/7
การสำรองข้อมูล
ข้อมูลถูกสำรองอย่างสม่ำเสมอและเก็บในหลายสถานที่เพื่อป้องกันการสูญหาย
สิ่งที่คุณช่วยได้: pig8 จะไม่มีวันขอรหัสผ่านหรือ OTP ของคุณผ่านทางแชทหรืออีเมล หากมีใครอ้างว่าเป็นทีมงาน pig8 แล้วขอข้อมูลเหล่านั้น ให้ปฏิเสธและแจ้งเราทันทีผ่านช่องทางทางการ
6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
pig8 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปมีหลักเกณฑ์ดังนี้
- ข้อมูลบัญชีและตัวตน: เก็บตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนด AML
- ข้อมูลธุรกรรมการเงิน: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปี ตามมาตรฐานทางการเงิน
- ข้อมูลการใช้งานและ Log: เก็บ 12 เดือนสำหรับการวิเคราะห์และการแก้ไขปัญหา
- คุกกี้: แตกต่างกันตามประเภท โดยส่วนใหญ่ไม่เกิน 12 เดือน
เมื่อข้อมูลหมดความจำเป็นและไม่มีข้อกำหนดทางกฎหมายที่ต้องเก็บต่อ pig8 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
7. สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล
ในฐานะสมาชิก pig8 คุณมีสิทธิ์เต็มที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตัวเอง pig8 เคารพสิทธิ์เหล่านี้และพร้อมดำเนินการตามคำร้องของคุณภายใน 7 วันทำการ
สิทธิ์ในการเข้าถึง
ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ pig8 เก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์ในการแก้ไข
แจ้งให้ pig8 แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัยได้ทันที
สิทธิ์ในการลบ
ขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ โดยอยู่ภายใต้ข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
สิทธิ์ในการพกพาข้อมูล
ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายได้
สิทธิ์ในการคัดค้าน
ปฏิเสธการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์การตลาดหรือการวิเคราะห์ได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล
ขอให้ pig8 หยุดประมวลผลข้อมูลชั่วคราวระหว่างการตรวจสอบได้
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สามารถติดต่อทีมงาน pig8 ได้โดยตรงผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหัวข้อ "ติดต่อเรา" เราจะตอบรับคำร้องของคุณภายใน 7 วันทำการและดำเนินการให้เสร็จสิ้นภายใน 30 วัน
8. ข้อมูลผู้เยาว์
pig8 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นออกจากระบบทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง
หากคุณเป็นผู้ปกครองและเชื่อว่าบุตรหลานของคุณมีการสมัครใช้งาน pig8 โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันทีเพื่อดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูลทั้งหมด
9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
pig8 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือมาตรฐานอุตสาหกรรม เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือแสดงประกาศที่เห็นได้ชัดบนหน้าเว็บไซต์ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้
วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ แนะนำให้ตรวจสอบนโยบายฉบับนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
10. ติดต่อเราเรื่องความเป็นส่วนตัว
หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ ทีมงาน pig8 พร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด
ช่องทางการติดต่อ
- อีเมล: [email protected] (ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง)
- Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ pig8 ตลอด 24/7
- คำถามที่พบบ่อย: ดูคำตอบสำหรับคำถามทั่วไปได้ที่หน้า FAQ
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้ควบคู่กับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ นโยบายการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ ของ pig8 กรุณาอ่านเอกสารทั้งสามฉบับเพื่อความเข้าใจที่ครบถ้วน